Ryzyka w kanałach zgłoszeń
Możliwe ryzyka w poszczególnych kanałach zgłoszeń
Zdefiniowaliśmy możliwe ryzyka w poszczególnych kanałach zgłoszeń, oto one:
Pismo
Ryzyko – brak jakiegokolwiek monitoringu lub monitoring, który ujawnia tożsamość – źle zamontowana kamera, niewystarczająco zabezpieczona skrzynka.
List
Ryzyko – brak odpowiedniego oznaczenia korespondencji, która trafia do niewłaściwej osoby, może skutkować ujawnieniem poufnych informacji w sieci przed ich zweryfikowaniem.
Telefon
Ryzyko – sygnalista przekonany jest, że dokonuje ustnego zgłoszenia odpowiedniej osobie. Dodatkowym ryzykiem staje się możliwość rozpoznania sygnalisty po głosie.
Ryzyko – możliwość wysłania informacji pod błędny adres czy konto pocztowe niewiadomego pochodzenia. Dodatkowym problemem może stać się wysłanie informacji od administratora do sygnalisty na niezabezpieczony serwer poczty łatwy do zhakowania, z którego wysłał anonimowe zgłoszenie sygnalista. Właściwie nie do końca kontrolujemy proces komunikacji i pozyskiwania dowodów w postaci dokumentów pdf, czy zdjęć lub nagranego materiału video.
Aplikacja
Ryzyko – aplikacja nie spełnia wymogów dyrektywy UE i obowiązującego prawa pod względem zapewnienia bezpiecznego kanału komunikacji i generuje chaos w obsłudze zarządzania konkretnym zgłoszeniem oraz tworzy błędny rejestr zgłoszeń.
Aplikacja gwarantuje